DSTE咨询总结：90%的企业死在业务设计这一步

摘要：很多企业战略落空，根源不在执行力，而在业务设计。华为DSTE体系中的价值驱动业务设计，决定了企业靠什么赚钱、凭什么胜出。翰德恩咨询指出，国内企业普遍缺失这项能力，谁能补齐短板，谁就能抢占先机。

很多企业老板都有这样的困惑：战略规划做得漂漂亮亮，PPT改了十几版，全员大会上激情澎湃，可到了年底一复盘，目标基本落空。问题出在哪里？答案可能让你意外——不是执行力不行，而是业务设计这一步就走偏了。

业务设计才是战略的落脚点

在华为的DSTE战略管理体系中，完成市场洞察、战略意图和创新焦点之后，最关键的一环就是业务设计。业务设计也被称为价值驱动业务设计，英文简称VDBD（Value-Driven Business Design）。它本质上就是业务的商业模式设计，而且是业务级别的，不是公司级别的。

很多企业是多业务并行的，不同业务的商业模式往往截然不同。就算看起来差不多的业务，背后的盈利逻辑也可能天差地别。业务设计的作用，就是把战略机会点转化成可执行的策略和行动计划。不管你战略意图多么宏大，对市场分析多么透彻，最终都要落到一个问题上：你到底靠什么赚钱，凭什么你能赚到这个钱。

任何一个产业在发展过程中，最赚钱的环节都在不断变化。拿个人电脑产业举例，里面有中央处理器、操作系统、硬盘、内存、显示器等多个环节。英特尔和微软组成的Wintel联盟，牢牢掌握了中央处理器和操作系统这两个关键技术环节，所以它们能拿走整个产业最丰厚的利润。

企业想在产业链里持续盈利，就必须深刻洞察价值环节的迁移规律。如果能提前预判，在价值环节转移之前就排兵布阵、投入资源，那业务自然就能成功。这就是战略管理的核心思想：通过预测价值转移的方向，提前占好位置，卡住竞争对手。

可惜的是，很多中国企业缺乏这种能力。翰德恩咨询在长期服务企业的过程中观察到，一系列充满误导性的商业思潮让很多行业陷入集体迷茫。企业要么过分分散投资，盲目多元化，要么过度追求短期利润，没有围绕核心竞争力来布局，最终导致大量资源浪费。

看看那些颠覆行业的巨头就知道了。天猫和淘宝上卖的大部分商品都不属于阿里巴巴，但阿里巴巴是全国最大的电商平台。优步和滴滴几乎不拥有出租车，却是市场上最大的出行服务商。爱彼迎几乎没有自己的酒店房间，却做得比任何传统酒店集团都大。

这些企业的成功，靠的就是卓越的业务设计。它们用全新的方式创造和传递价值，用更高的效率降维打击传统竞争对手。一个优秀的业务设计，可以让企业在不拥有重资产的情况下，照样成为行业霸主。

业务设计包含七个关键要素：客户选择、价值主张、价值获取模式、业务活动范围、战略控制、风险管理和组织能力。这七个要素环环相扣，缺一不可。企业需要逐一思考，才能设计出一个经得起市场检验的业务模式。

说到底，业务设计是国内企业目前明显缺失的能力。谁能率先补齐这块短板，谁就能在激烈的市场竞争中抢得先机。