二王话敏捷!!!明兰敏捷面对面《To B行业敏捷项目案例分享》大回放!

2022-10-26 13:29:00
翰德恩咨询
原创
59
摘要:本期我们非常很荣幸地邀请到了某国际SaaS软件提供商,中国研发中心敏捷教练王东喆老师前来分享一线的To B行业敏捷项目经验。


家人们,我们又见面了!

不知不觉中,明兰敏捷面对面已经陪伴大家走过了13之久!

我们团队一如既往地为大家准备当下企业敏捷中备受关注的话题,为大家授业解惑

本期我们非常很荣幸地邀请到了某国际SaaS软件提供商,中国研发中心敏捷教练王东喆老师前来分享一线的 To B行业敏捷项目经验。

本次的MC仍然是翰德恩咨询创始人,原华为企业级精益敏捷专家王明兰老师!

开场,王明兰老师和王东喆老师,就在企业中遇到的一些真实情况进行了深度探讨!

王明兰提问:To B行业的项目中,甲方爸爸的需求为什么经常会越来越多?

王东喆回答:当客户看到并使用软件后,一些想法就会发生改变,而且只看看演示和真正自己上手操作,效果也不一样。今天的分享会讲到一些实践来应对这一挑战。

王明兰提问: To B项目进行中发现用户故事估算不准确该怎么办?

王东喆回答:这是所有项目都会发生的事情,估算要是准确就不叫估算了。如何引导客户接受这一点并赢得信任,今天的分享会涉及到,作为乙方该如何应对这种情况。

王明兰提问:To B行业的乙方有时候会面临一个团队同时并行进行多个项目,加人也无法马上解决产能问题,该怎么办?

王东喆回答:这个是项目的团队经常会面临的情况。因为公司一般都会广泛投标,但你无法确定哪一个会下来,所以会存在有时候先后下来几个项目,这时候已有团队如何应对,加入新人如何快速融入团队形成战斗力,是我们要面对的挑战。今天的分享也会谈到我们的一些实践,希望对小伙伴们有帮助。

       面对甲方爸爸“五彩斑斓的黑”的需求,我们乙方也是绞尽脑汁,无所不用其极,使出浑身解数,保证按时按质交付任务,那么乙方受伤的小灵魂,又该何去何从 ?

今天我们就公开的、有组织、有目的性的来吐槽一下!但是吐槽半天还是不能改变我们“大怨种”的结局,那么如何才能规避或者更好的扭转乾坤呢?下面就由今天的分享嘉宾:王东喆老师给大家一些思路、建议。

一、如何做一个有尊严的乙方?

乙方面临的三大挑战:需求变化,时间固定,客户满意度,针对以上三大挑战,我们该如何应对呢?最好的方法就是要获得甲方的高度信任,包括“交付能力的信任”和“交付质量的信任”

具体方案:

1.      项目治理机制

2.      可视化

3.      建立伙伴关系

 

     

二、如何应对估算的不准确

如何面对甲乙双发期待的鸿沟?王东喆老师给出的建议就是:“坦诚面对现状”&“真诚提供方案”

具体案例:

1.      用工作量池管理工作量的变化

2.      对客户透明计划和实际估算的偏差

3.      使用用故事地图置换等价功能


     

三、如何应对团队不稳定

作为乙方TO B的项目团队,我们更希望拥有一个稳定的团队,但事与愿违,这也是我们乙方项目团队的无耐。

我们要如何应对呢?王老师表示,这是我们的一种自我修炼,主要体现在两个方面:单件流&知识传承。


下面列举几个知识传承的方法:

1.      Kanban

2.      实例化需求

还有很多想跟大家交流的点,但是由于时间关系,这次只能先到这里, 下面就进入开麦探讨环节:

同学问题1我们是做ToB项目的公司,分为开发部、前端部、测试部。会从几个部门抽调人员组成项目组,当资源冲突的时候,部门主管希望安排能由自己说算,而不是要找项目负责人,因为有时候可能项目组并不紧张,但项目负责人却不愿意放任人,希望保持团队的稳定性,这种情况该如何处理呢?

王东喆老师:这种情况就是典型的部门墙,我们当初跟这个情况一样,最终我们还是决定由全栈团队来完成。

明兰老师根据以上问题进行补充建议:可以请项目经理把团队成员工作量透明出来,通过“Kanban可视化管理”以及“工作产出度量”等方法,让员工的负荷程度为部门主管可见,如果确实有很长一段时间有人力资源闲置,部门主管要求释放人力也是合理的要求。

同学问题2请问故事点数由谁来估算,如何保证故事人员用同一口径估出项目规模?

王东喆老师:这个问题是一个非常落地的问题,是项目中真实存在的,既要保正估算的相对合理,又要避免工作量估算免过高或者过低。我们目前是这样做的:

1. 不同业务领域的团队有专门的人员,代表团队参与投标期间的评估工作。

2. 复杂的项目由多个团队的评估人员组成一个小组,一起评估;简单的项目就由一个团队的评估员进行评估。

3. 谁评估谁承接。避免评估不负责任的情况。

4. 定期复盘,总结评估经验,形成知识库分享给团队。

还有很多问题,我们就不在这里一一列举了,请大家关注下一期活动哦~

      


联系我们
联系人: 柴老师
电话: +86 185 1045 6582
Email: clientservice@hardenx.cn
地址: 北京市海淀区善缘街1号立方庭1-105

加微领1G资料