十五年杰出雇主揭秘：阿斯利康如何用"敏捷转型"决胜中国市场？——敏捷咨询总结

作为全球生物制药领域的领先企业，阿斯利康在中国发展已超过三十年，始终坚定在华长期投入，不断拓展研发、生产与运营布局，累计投资额超过50亿美元。截至目前，阿斯利康已向中国引入40多种创新药物，治疗领域涵盖肿瘤、心血管、代谢性疾病、肾脏健康、呼吸、消化、罕见病、疫苗抗体及自身免疫等。中国已成为阿斯利康全球第二大市场，2024年贡献了全球总收入的12%，销售额达64亿美元，并成为公司全球增长的关键动力之一。

当前，中国医药行业正进入新的发展阶段，创新与转型成为主旋律。在这一背景下，如何把握时代机遇，推动业务可持续发展，成为医药企业普遍面临的课题。

为应对行业变革，阿斯利康中国积极调整战略方向，持续加强组织能力与人才体系建设。2025年，公司在业务与人才策略、员工培养与关怀、多元包容文化以及可持续发展等方面的出色表现，使其连续第十五年获评“中国杰出雇主”。在相关访谈中，公司方面指出：“面对外部环境的变化，阿斯利康中国持续推进转型，通过‘塑文化、强队伍、促成长’的人才战略，构建具有前瞻性的组织体系，实现人才策略与业务战略的协同共振。”

塑文化：构建双向沟通机制，营造多元包容职场

全球医药产业正处于深刻变革之中。减肥药物崛起、肿瘤治疗不断突破、人工智能广泛应用以及患者对医疗服务要求的提高，持续重塑行业生态。在此背景下，跨国药企如何制定并实施有效的本土化策略，已成为关乎长远发展的关键。

作为行业领军企业，阿斯利康始终将中国视为重要创新源头与战略增长极，而支撑这一战略的核心动力，正是持续集聚的高质量人才。公司内部强调，唯有营造包容、多元的环境，才能成为人才成长与创新的沃土，进而推动企业持续健康发展。

为此，阿斯利康于今年推出全新的企业文化项目——“直言有惠”。通过线上直播间、员工大会等形式，公司邀请中国区高层管理团队每月与一线带人经理开展面对面交流，打通上下沟通渠道，共同探讨实际问题，回应员工关切。该项目自启动以来，获得了从全球管理层到本土一线员工的广泛关注与积极参与，并在解决实际业务问题的过程中，有效推动了组织进步与模式创新。

在阿斯利康看来，多元包容（Inclusion & Diversity）文化是组织可持续发展的关键基础，“直言有惠”项目正是落实这一文化的重要举措，旨在为不同层级、不同背景的员工创造安全、开放、富有建设性的交流氛围，让每个人都能畅所欲言、提出建议。

该项目的关键挑战在于打破员工的沉默心态与顾虑情绪。部分员工可能担心提出问题会带来不利影响，或认为反馈难以被真正重视。为此，公司通过高层示范、案例分享与持续正向反馈，逐步让员工感受到，在阿斯利康表达真实想法不仅是安全的，更是被鼓励且有意义的。

组织要持续发展，就必须具备识别并应对现实挑战的能力。如果各层级员工能够坦诚交流，就能传播局部知识、扩散有效思路，避免集体盲区。少数观点往往能催生创新解决方案。员工敢于直言、勇于挑战现状，也将更容易在工作中找到使命感，从而为组织创造更大价值。

在阿斯利康五大价值观——科学为本、患者至上、志在必得、赢之有道、开拓进取——的引领下，自下而上的“直言有惠”与自上而下的沟通形成合力，共同构建开放包容的工作环境，打造卓越员工体验，为企业可持续发展奠定坚实基础。

强队伍：“一人一策”精准赋能，支撑组织转型升级

十多年前，仿制药仍是中国医药市场的主流。经过十余年发展，中国创新药已进入关键突破期，加速成为全球医药创新的重要力量。

在这一转型进程中，阿斯利康不仅是见证者，更是积极参与者和推动者。作为助力中国医药创新的重要力量，阿斯利康全球六大战略研发中心已有两个落地中国。中国与全球研发管线同步率达到100%，公司计划到2030年底再为中国患者引入约20款全球创新药。

面对前所未有的新产品规模与患者覆盖范围，如何精准定位每一款新品，如何在组织内部系统化地推进新品上市，对员工的学术专业性、跨领域复合能力提出更高要求。

为此，阿斯利康构建了多层次人才梯队，强化跨业务、跨职能能力建设，聚焦复合型人才培养。2025年上半年，公司已完成超1200人晋升、近380人内部轮岗，并加速推进面向未来的组织架构建设，以应对新产品、新业务的发展需求。

在组织架构优化过程中，公司坚持“业务导向、人才为本”的原则，对关键岗位与核心人才实施差异化、分层级的保留策略，兼顾当前胜任力与未来潜力。

具体来看，公司每年通过组织与人才评审（Talent Review）及组织诊断，结合业务战略与未来发展需要，识别对业务连续性、创新能力和市场竞争力具有关键作用的岗位，并锁定核心人才群体。该流程还包括对关键岗位继任人选的讨论与校准，并为其量身定制发展计划。

针对销售、市场、医学事务等核心业务岗位，公司推出多样化发展项目，包括跨部门/跨区域轮岗（如Talent X、Plan 100）、双能力提升计划（销售+市场）等，拓宽职业路径。针对市场关键人才，实施“市场能力加速计划”，采取“一人一策”方式，通过综合评估、一对一辅导、定制化学习与挑战性任务，助力其实现职业跃升。技术与研发岗位则通过全球协作、短期海外派驻、项目合作等方式，提升国际视野与前沿技术能力。

除具备市场竞争力的薪酬福利外，阿斯利康还为关键人才提供长期激励、专项奖金、优先晋升通道等，并结合即时认可、高层交流等方式，增强员工的归属感与价值感。2024年，公司还推出“齐心并进奖”与“笃行致远保留计划”，进一步强化激励效果。

过去三年，公司关键人才年度保留率持续处于行业领先水平，销售与市场骨干留任率显著提升，关键岗位内部晋升比例也持续增长。

内部晋升比例是衡量人才赋能成效的重要指标之一。公司希望，在总监及以上级别岗位出现空缺时，内部继任者填补的比例能够达到60%，目前仍有一定提升空间，将持续追踪相关进展。

通过差异化的人才发展与激励机制，阿斯利康不仅稳定了核心团队，也持续培养和吸引面向未来的新一代领导者，为组织在变革中实现转型升级提供坚实支撑。

促成长：构建全链路培养体系，营造持续学习氛围

在《第五项修炼》中，彼得·圣吉指出，“一个优秀的学习型组织能够不断适应剧烈变化的环境，通过持续的自我组织再造和终生学习来维持其竞争力。”

这一理念与阿斯利康的人才战略高度契合。不断提升员工能力，以应对商业环境的变化与挑战，是公司持续创新、引领发展的核心动力。企业如要实现持续创新，就必须树立终身学习的文化。如何确保员工具备高水平的专业素养与综合能力？如何在组织内部形成主动学习、不断进步的氛围？阿斯利康做出了多项探索。

公司致力于让每位员工，无论职能与层级，都能在日常工作与项目实践中持续更新知识、提升应变能力。为此，阿斯利康推出移动化企业学习平台Degreed，整合大量内外部学习资源，可根据员工兴趣与能力水平推荐个性化内容。平台支持手机端接入，便于员工随时随地学习、分享并规划学习路径，真正将学习主动权交予员工。

自2017年起，阿斯利康每年开展iDevelop主题活动，传递市场前沿信息，营造共同学习场景，使终身学习理念深入人心，激励员工不断超越自我。

实践是员工成长的重要途径。为拓展员工发展空间，阿斯利康推出“Plan100”计划，使员工有机会在不同市场、不同岗位中锻炼成长。多数参与者可在原工作地参与跨国任务，无需移居国外，弹性安排有助于加速人才成长，帮助员工在现有职责外实现突破，积累国际经验与人脉。2024年，共有91名员工通过该计划拓展了职业平台。

此外，通过全球协作平台、海外派驻计划以及与全球顶尖科研及商业团队的合作，阿斯利康助力中国人才拓展国际视野、提升全球竞争力，同时将中国市场的创新实践推向世界。例如，Talent X项目重点培养中国优秀人才在国际舞台发挥作用，并回国担任业务负责人等关键职位。

通过整合全球资源与本土实践，阿斯利康为员工提供从早期职业发展到专业提升、跨领域赋能的全周期成长通道。全链路人才培养体系不仅实现了人才发展与业务目标的同频共振，也在快速变化的环境中，为公司锻造出一支学习能力强、综合能力突出、具备全球视野的人才队伍，为持续创新与竞争力提供保障。

作为连续十五年获评的杰出雇主，阿斯利康始终将本土化、复合型人才的培养视为在华长远发展的基石。面对医疗行业在大变革时代的机遇与挑战，公司致力于培养中国医疗健康产业的下一代领军人才，通过“塑文化、强队伍、促成长”的人才战略，营造终身学习氛围，充分利用平台优势助力员工能力提升，激发组织内生动力，构建面向未来的敏捷组织，支撑企业实现可持续发展。

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