从四个方面评判市场管理(MM)成熟度标准

2023-08-09 08:00:00
翰德恩咨询
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摘要:市场管理(MM)用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。它可以面向不同的业务对象来开展业务规划,从而形成相应的IPD流程,如面向产品线应用MM方法论,则形成产品线业务规划流程。
IBM公司1994年总结IPD体系时,提出了市场管理(MM)方法论和流程,下文针对MM市场管理成熟度的判定标,从四个方面准进行详解。

一、没有明确的产品线远景、使命及目标。

1、制定了1年以内的产品线远景、使命及目标;但基本上基于企业自身的意愿。

2、有1-3年的产品线远景、使命及目标;目标基于企业自身意愿及历史的经验。

3、有3-5年清晰、准确的产品线远景、使命及目标;预计未来基本可实现。

4、以往制定的相关目标都已经成功实现;目标在战略周期内不会有重大调整。

5、市场评估、市场细分和需求管理靠感觉,多是高层管理人员拍脑袋;需求在各自头脑中,没有系统的整理。

6、在内部资深人士的经验之上,内部相关人员能相互沟通、共同分析和评估市场。

7、基于大量历史书记和行业数据;有资深专家指导和专职团队跟踪及整理市场信息。

8、引入大量的客户参与;内部专职团队都有3-5年的从业经验。

9、能引导市场需求,并准确定位客户群;专职团队中有对行业内有影响的专家。

二、产品组合及策略制定

1、没有明确的产品组合策略;管理层凭借个人的感觉规划。

2、在无意识组合中积累了一定的经验;各个产品设计部门的产品的相关性没有有意识的考虑。

3、有意识的进行产品线的组合;各产品线在设计产品时会考虑其他产品线的特性。

4、各产品线设计部门高效率沟通和技术复用。

5、产品线规划比竞争对手更有前瞻性。

三、业务计划制定和评审

1、没有产品线的业务规划;没有进行相关的评审。

2、根据公司经验进行业务计划的制定;进行不固定的评审;各产品线的业务计划没有统一的规范。

3、能够制定明确的业务计划;在特定的阶段设有固定的评审点。

4、各业务线业务计划的制定考虑到相互的影响;考虑成本和时间;评审操作规范,评审要素统一。

5、各产品线业务计划相辅相成;计划执行率达到业内先进水平;有明确的端到端全流程管理。

四、组织与实施绩效管理

1、战略管理无明确的组织;无明确的绩效考核指标。

2、开始有人负责战略管理;有部分KPI,重要指标基本量化。

3、有专职的团队负责战略管理;有KPI,大部分指标能够量化并跟踪。

4、绩效考核结果与薪酬、奖励制度紧密结合。

5、大部分指标达到业内先进水平,并持续提高。

总之,市场管理(MM)用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。它可以面向不同的业务对象来开展业务规划,从而形成相应的流程,如面向产品线应用MM方法论,则形成产品线业务规划流程。

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