华为质量回溯实践工作坊

1. 使学员了解一种结构性的事故分析处理方法，降低类似事故重复发生导致的损失；
2. 掌握如何选择课题、分析原因、实施和效果确认、成果标准化等质量回溯过程；
3. 掌握Pareto图、头脑风暴法、亲和图、鱼骨图、5WHY等质量回溯方法和工具；
4. 从根本上解决问题和潜在隐患，培养员工专业的问题解决思维和方法；
5. 本课程重视落地性，重视方法和工具的理论与实践结合讲述，真正培养人员的专业性；
6. 帮助企业从根本上、系统上解决各种问题，帮助企业提升产品质量、降低运营成本；
7. 获得全套质量回溯模板，节省企业知识萃取的资源。

1. 特色一：实战性强：讲师为资深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，帮助企业突破瓶颈，指导企业管理团队打过胜仗，所讲内容为亲自实战后的提炼总结，理论少，干货多，专业、实战；
2. 特色二：定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；
3. 特色三：532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节;
4. 特色四：课程理论与实战经验源自华为，但授课内容又超出华为。

一、质量回溯简介

二、质量回溯过程

三、质量回溯方法和工具

四、演练：按要求交付产品（制作纸杯）

五、总结

六、质量回溯模板