翰德恩咨询赋能500强药企打造敏捷组织
- 2024-08-03 15:43:00
- 翰德恩咨询 原创
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该企业源自德国,是一家承载着超过一个半世纪生命科学智慧与荣耀的制药集团,以其卓越的创新能力与深厚的行业底蕴,屹立于《财富》世界500强之巅。这家企业,在全球50多个国家拥有超过十万名员工,不仅是医药保健与农业领域的璀璨明星,更是全球健康与食物安全解决方案的先驱者,其每一次创新都深刻地影响着人类的生活质量与未来福祉。
随着全球人口不断增长和老龄化程度不断加深,充足的食物供应和完善的医疗保健显得尤为重要。凭借创新产品,该制药集团始终致力于寻找解决方案以应对当今世界的一些重大挑战,通过在研发活动中重点关注疾病预防、缓解和治疗,不断改善数量日益增长、预期寿命不断延长的人们的生活质量,还为供应可靠的高品质食物、饲料和植物原料做出重要贡献。
赋能背景
随着市场竞争的不断加剧和瞬息万变的业务环境,加之相关部门对药品行业的政策频发出台和更新,每一家制药企业都需要更加敏捷地应对变化以保持竞争优势。而敏捷组织正是可以帮助企业实现这一目标。
敏捷组织强调快速响应客户需求,组建扁平化的、跨职能小团队,通过不断的迭代和反馈来不断改进产品或服务。它强调团队协作、人员互动以及灵活性等因素,从而提高组织的适应能力和创新能力。敏捷组织的理念和相关实践已经被越来越多的企业所采用,在该制药集团内部也开始走上了敏捷组织转型之路。
该制药企业,在组织结构和人事革新上,快马加鞭,在过去几个月开始采取全新运营模式,向着“以产品和客户团队驱动的敏捷组织” 转型,将曾经的垂直管理变成了扁平化的小团队工作方式。无论是从创新药品产品规划选择,还是公司架构上,该制药集团都在正在抛开传统制药企业的架子,向一个真正的生物科技公司看齐。
翰德恩咨询,作为业界公认的敏捷变革引领者与智慧伙伴,被委以重任,携手这家全球药企巨头,共同绘制了一幅通往敏捷组织新纪元的宏伟蓝图。本次参加赋能的团队来自药品研发部门。
赋能过程
1. 深度剖析:敏捷理念的全球浪潮
在赋能的初始阶段,翰德恩咨询首席顾问王明兰老师首先引领学员们穿越历史的长河,从蒸汽机的轰鸣到信息时代的曙光,再到数智时代的浪潮汹涌,深入剖析了敏捷理念在全球科技革命中的兴起与演变。王老师以其渊博的知识与独到的见解,为学员们揭示了敏捷背后的哲学思考与实践价值。她指出,疫情的爆发不仅加速了数智时代的进程,更将全球企业推向了VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)环境的前沿。
在这样的背景下,敏捷不再是可选项,而是生存与发展的必然要求。
自从2001年敏捷宣言诞生以来,敏捷在全球的发展非常迅速,敏捷在很多国家的科技企业已经普遍应用。敏捷(Agile)是一种迭代、增量和协作式的项目开发方法,强调快速响应变化和持续交付高质量产品。敏捷方法旨在通过更紧密的客户参与、团队自组织和快速反馈循环来提高项目的透明度、可预测性和成功率。在敏捷开发中,需求和解决方案会通过频繁的协商和反馈进行不断优化,同时开发人员会以可重复的方式进行测试和集成,以确保每个迭代都能够交付出高质量的产品增量。
敏捷的本质是通过不断地学习、反馈和调整,以增量迭代方式为客户交付价值的工作方法。在业界已经证明,敏捷组织是通用的,适合于任何行业、任何项目。
2. 匠心构建:敏捷组织的全面升级
随后,翰德恩咨询将赋能的重心转向了敏捷组织的构建与升级。王明兰女士通过一系列精心设计的课程与研讨活动,引导学员们深入探讨了敏捷组织的核心特征、组织架构、团队协作机制以及价值导向等关键要素。
大家尤其关心在公司当下的金字塔结构的纯职能型组织下,如何改革以组建敏捷型组织。王老师引导大家打开思路,研讨在本企业内可行的敏捷组织模式。
王老师强调,敏捷组织不仅要求组织结构的扁平化与灵活化,更需要培养一种以客户为中心、注重团队协作与持续创新的文化氛围。在此基础上,学员们结合企业实际情况,分组讨论并设计出了符合自身特色的敏捷组织模式与实施方案。
3. 实战演练:敏捷工作法的深度体验
为了确保该企业参加赋能的同事们能够真正掌握敏捷工作法的精髓并将其应用于实际工作中,王老师特别安排了丰富的实战演练环节。从共识团队愿景到OKR敏捷目标管理,从规划业务路线图到迭代式工作方法,学员们在王明兰女士的悉心指导下,逐步掌握了敏捷团队的基本工作方法与实践技巧。同时,他们还通过看板可视化管理、定期早会、持续复盘等工具的运用,进一步提升了工作效率与团队协作能力。
此外,翰德恩咨询还分享了众多制药行业的成功案例与最佳实践,为学员们提供了宝贵的参考与借鉴。
赋能的敏捷方法和实践、工具包括以下:
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如何制定敏捷战略
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共识团队愿景
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如何用OKR 开展目标管理
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如何共识团队工作协议
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如何规划业务路线图,达成OKR
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迭代式工作方法
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如何就工作事项进行优先级排序
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看板可视化管理
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定期早会的机制
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如何复盘改进,持续成长
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如何授权团队成员自管理等等
在每一次精心构建的理论讲解之后,王老师都引领大家踏入实践的殿堂,精心挑选并分享一系列制药行业的敏捷组织案例。这些案例不仅是对行业精髓的深刻剖析,更是同行中佼佼者智慧与经验的璀璨结晶,它们如同璀璨星辰,照亮了同事们前行的道路,使得复杂深奥的理论知识得以生动呈现,助力每一位参与者深刻理解并内化吸收,从而把握行业脉搏,洞悉最佳实践之精髓。
随后,现场氛围转而热烈而充满挑战,每一个精心组建的小组都如同蓄势待发的战舰,紧密围绕刚刚学习的模块知识,结合各自手中正蓬勃发展的项目实际,展开了一场场别开生面的实战演练。这不仅是对知识掌握程度的即时检验,更是团队协作能力与创新思维火花的激情碰撞。
在每个模块的练习中,成员们相互启发,集思广益,将理论知识巧妙融入项目实践,不断探索优化方案,力求在每一个细节中追求卓越,共同绘制出一幅幅关于成长与超越的壮丽画卷。如此,学习不再局限于书本与课堂,而是化作了推动项目进展、引领行业变革的强大动力。
在每个环节演练的尾声,同事们满怀激情地踏上分享的舞台。他们不仅展示了小组的成果,还深入剖析了过程中的挑战与解决方案,体现了团队的智慧与协作精神。
4. 看板可视化管理:提升透明度与效率的艺术
赋能过程中,王老师引导各个组独立设计适合于业务团队的看板,并提供了在众多企业业务团队验证有效的看板设计模板:
目标与成果区:
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团队愿望
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业务目标与结果
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路线图
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成果与产出
迭代执行区:
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迭代看板
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迭代目标
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创意/改进Idea
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障碍区
团建区:
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成员区
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工作协议
同事们分小组研讨打造自己的业务看板:
通过这些实战练习,同学们掌握了如何在工作中正确的应用敏捷工作方法以实现降本增效的目的。
5. 塑造卓越敏捷领导力:引领变革,驱动高效成长
王老师强调,敏捷组织得以高效运转、成效斐然的精髓所在,其核心无疑根植于领导者所展现的卓越领导能力之中。王老师剖析了敏捷领导力的精髓,将其精髓提炼为三大核心支柱,每一支柱均闪耀着智慧与灵感的火花:
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其一,乃是“愿景之光的铸造者”。愿景型领导者,宛若夜空中最亮的星,以其非凡的想象力与深邃的战略眼光,为组织勾勒出一幅既宏大又切实可行的未来图景。他们不仅描绘梦想,更以坚定的信念和不懈的努力,让这份愿景成为团队共同的信仰与追求,激励着每一位成员心向光明,携手前行。
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其二,则是“潜能挖掘的催化师”。在此角色中,领导者化身为智慧的园丁,细心观察、精心培育,以无尽的耐心与敏锐的洞察力,发掘并激发团队成员内心深处未被察觉的潜能与创造力。他们如同催化剂一般,加速团队成员个人成长的化学反应,让智慧与才华在团队中自由流淌,汇聚成推动组织不断向前的磅礴力量。
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其三,则是“好奇之心的引导教练”这一角色。在此角色中,领导者拥有孩童般的好奇心与探索欲,他们鼓励团队成员勇于提问、敢于质疑,不断挑战现有认知的边界。在他们的引领下,团队成为了一个充满好奇心与求知欲的学习型组织,每一位成员都在不断的探索与实践中成长,共同推动着组织向更高更远的目标迈进。
综上所述,敏捷领导力,不仅是对传统领导模式的超越与升华,更是对未来组织形态与管理理念的一次深刻洞察与前瞻布局。它要求领导者具备高度的战略眼光、深厚的人文关怀以及不懈的创新精神,以引领组织在复杂多变的环境中稳健前行,共创辉煌未来。
6. 设计思维:创新引领,打造未来体验
除了以上主流的敏捷方法以外,王老师还讲了很多其他的敏捷方法,比如:设计思维(Design Tinking)用户为中心,洞察客户需求,开展产品或服务创新的方法:-
如何洞察客户更本质、更深层次的需求
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如何应用设计思维创设产品全过程
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如何使用用户画像来解读客户
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设计思维工具实例:
基于客户旅程识别痛点
7. 复盘总结:提炼精华,驱动持续改进与超越
最后,王老师带领大家回顾赋能所学的的内容,帮助大家巩固重难点。各组代表纷纷发表自己的收获,对敏捷的工作方式在业务团队的应用进行综评:-
设计扁平的、对客户端到端负责的敏捷组织
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愿景驱动的领导力:应用领导力,愿景和使命赋能团队,凝聚团队及干系人共识
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采用OKR敏捷目标管理法,共创团队目标
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迭代式工作机制,快速行动,依据产品负责人以及客户的需求创建最高价值的工作
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优先级排序,创建待办工作事项,不断优化,确保团队聚焦在最高价值的工作
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固定仪式,采用固定的会议节奏以交换思想、驱动协作、鼓励团队成员之间开放的沟通
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将客户及利益干系人纳入工作流程中,快速获得他们的反馈,根据反馈调整工作产出物
共创未来:携手迈向卓越之路
经过翰德恩咨询王老师的精心赋能与深度陪伴,该企业的药品研发团队已经走上敏捷转型之路。团队成员不仅在思维模式实现了质的飞跃,更在实践中积累了宝贵的经验与教训。
未来,这家全球药企巨头将继续携手翰德恩咨询,以更加敏捷的姿态应对市场挑战与机遇,持续推动生命科学领域的创新与发展。同时,他们也将积极分享自己的转型经验与成果,为更多企业提供有益的启示与借鉴,共同开创一个更加健康、可持续的未来。在这场迈向卓越的征途中,翰德恩咨询与全球500强药企并肩作战、共创辉煌!
联系人: | 田老师 |
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