中邮信科：敏捷产品负责人竞赛报道（一）

以下为翰德恩咨询辅导规模化敏捷SAFe的企业中国邮政信息科技（中邮信科）报道的案例故事。

田军孝，2017年加入新一代寄递业务信息平台，先后参与业务测试、推广实施、系统测试等工作，2021年担任寄递应用部订单管理团队APO。在敏捷推进初期，他积极响应敏捷实践，辅助敏捷教练，向每一位团队成员传达敏捷思想。同时带头绘制物理看板，拆分用户故事。每年拆分1000多个用户故事，全部张贴到物理看板上，可视化展示出每一个用户故事完成情况，这种方式被他自己戏称为“仪式感”。他经常说，“仪式感”可以带动团队积极性。

    订单管理团队这群90后成员，年轻有活力，团队气氛积极活跃。在田军孝带领下，团队以业务价值流交付为目标，绘制用户地图，规划交付路线图，识别最小可行性MVP价值产品。在需求分析上率先探索使用Confluence等协同工具，提高团队协同力。需求拆分方面，使用端到端垂直方式切分用户故事，编写需求分析文档，每个迭代组织召开需求澄清会。客户体验方面，通过创新实践和跟班写实等活动自查系统的问题点，切实体验用户感受。

   敏捷之路只有起点，没有终点。订单管理团队在持续改进的路上，坚持科技赋能、客户至上、勇攀高峰的理想信念，做好每一项任务，不断推进寄递业务向前发展。