说一千道一万,IPD结构化流程到底长啥样?

2023-12-27 08:00:00
豹子头姐姐-明兰
原创
4004


所谓结构化,是指相互关联的工作之间要有一个框架结构,并且采用一定的组织原则来支持这个框架结构。框架结构要自上而下,上层结构简单一些,越到下层越复杂、越具体和详细。

合理的结构层次很关键,没有结构化,则每个项目都自行定义,没有约束,过程不可重复,效率低下,并引起混乱。相反,如果过度结构化,则规范过多、过细,缺乏灵活性,容易官僚化,流程变得臃肿,效率也变得低下。

为啥需要结构化流程?

产品开发是非常复杂的。当企业只有十几个人的研发团队,还可以像小作坊一样靠老板一声吼大家转起来。但是随着企业的规模化发展,有数百、数千甚至上万名研发人员,一方面每种产品或解决方案开发需要完成成千上万项工作,耗时几个月甚至几年;另一方面要管理占整个公司过半数的研发相关人员有序地投入从产品开发到上市相关工作中,,这是一件非常困难的事。因此,往往随着企业的规模化发展,经常会发现流程制度严重落后于业务速度的发展,从而导致一系列各种问题。因此,整个研发体系有一套结构化流程及管理体系非常重要。

只有通过IPD变革及持续优化构建了一套结构化流程及其管理体系,才能够使得企业研发有序高效,才能够制度化、持续性地推出高质量的、具备商业成功潜力的产品与解决方案。


什么是IPD结构化流程?

IPD结构化流程是指管理研发的整个流程体系,包括市场管理流程(MM:Market Management)、需求管理(OR: Offering Requirement)、产品开发流程,以及相关使能流程及支撑方法,包括:公共基础模块(CBB)、用户体验设计、系统工程(SE:System Engineering)、技术开发(TD: Technology Development)、定价、预测、上市管理、新产品导入、新器件选择、服务准备等)。 IPD结构化流程其目的是实现公司以客户为中心,以市场为驱动,以客户需求为导向,把产品开发作为投资来进行管理的过程有序,提高 研发效率,降低研发成本,打造满足客户需求的、有竞争力的高质量产品,支撑公司有效增长。


IPD结构化流程框架

有效地开发出满足客户需求、有差异化竞争力、能商业成功、高质量的产品和解决方案,以下关键要素不可缺少。

一是“做正确的事”(Do The Right Thing),就是要选择正确的市场机会和把握产品投资机会。将研发资金和资源投入公司战略机会点上,投资到公司高价值的客户需求和市场机会上,投资到能为公司创造最大价值的地方,就是要保证开发正确的产品和解决方案;

二是“正确地做事”(Do The Thing Right),就是把选定的产品和解决方案正确地开发岀来,使得产品开发的过程规范、高效、产品质量有保障;

三是把客户需求管好,聚焦需求确认、跟踪落实与实现,以保证开发出来的产品和解决方案是准 确满足客户需求的。

因此,IPD结构化流程框架,包括三个最重要的流程:市场管理流程(以下简称 MM流程)、IPD产品开发流程和需求管理流程(以下简称OR流程),如下图所示。


图:IPD结构化流程框架

三大流程充分体现了市场驱动,客户需求导向,把产品开发作为投资来管理的思想. 如下依次解读:

1.市场管理流程(MM): 负责“做正确的事”。它通过理解市场、市场细分、组合分析、制定商业计划以及融合与优化商业计划输出产品系列的SP(SP:Strategic Plan-战略规划/BP(BP:Business Plan,商业计划),产品开发路标并制定Charter,为IPD流程提供正确的输入。

市场管理流程就是投资组合管理流程,确保优选合适的市场机会及 产品/解决方案进行投资,

2.IPD产品开发流程: 又名小“IPD”流程,负责“正确的做事”。 它通过分阶段的、跨功能领域合作的方式把大量的研发人员以及市场、供应、制造、采购、 服务、人力资源、财经人员有序组织起来,完成产品开发以及相关功能领域准 备工作,成功上市并持续监控产品上市后的表现直至退出市场;

3. 需求管理流程(OR): 通过收集、分析、分发、实现、验证,对从机会到商业变现全过程中的需求进行有效管理,不同客户需求分别进入规划、路标、Charter,紧急需求通过规 范的计划变更请求PCR ( Plan Change Request)进入正在开发的产品或解决方 案中,保证了客户的中长期需求、紧急需求都及时得到满足。

需求管理流程确保客户需求及内部需求能被有效地从规划到正在开发的产品中得到落实和实现。

最后,IPD结构化流程框架中这三个流程只有按照一定的结构形成一个有序的流程体系,才能实现管理有序、投资有效、开发高效、商业成功的目标。


IPD结构化流程框架适合什么类型的企业?

看清了IPD结构化流程框架,再回到自己的企业思考,这个结构化流程框架适合自己的企业吗?

不论你是在化工、机械、硬件、软件、餐饮、生物、军工等任何行业,企业都需要规划做什么产品、打中哪一个细分市场;在规划产品后,需要????协调多个职能或部门来高效、快速、高质量地将产品开发出来,以满足客户的需求,占领细分市场;在产品生命周期的整个过程中,需要不断地、系统化地收集收集客户需求,分类管理,将需求进行分析、分发、实现和验证。

因此可以看出,IPD结构化流程框架是普适的,差异点在于不同的行业、不同的企业中IPD结构化流程框架落地的具体细节不同。翰德恩咨询辅导众多企业将IPD体系落地生效,将先进的IPD体系、顾问团队各个行业的落地咨询经验、IPD在众多企业最佳实践带到企业中,结合企业自身的行业、组织结构、组织优先要解决的业务问题、组织的流程成熟度及组织能力现状来量体裁衣,因地制宜,建设适合企业自己的流程体系,让企业少走弯路,一次性把事情做正确。

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