什么时候适合选择看板方法?

文章来源：David Anderson School of Management

作者：Lauren Durdan

译者：Judy-朱迪

由于看板方法的成本节约和其渐进式方法的特点，它在敏捷组织中越来越受欢迎。不像其他方法，看板没有“错误”的用法。俗话说:“没有坏天气，只有不合适的穿着”。这句话引起了看板方法领袖们的共鸣。他们后来有了自己的说法，“没有坏的看板，只有不适当的实践采用。”当使用看板方法寻求成功时，确保组织具有正确的成熟度来处理某些实践应用是很重要的。然而，在一些组织中，由于组织的文化或领导的原因，实施看板方法变得没有意义。那么，您如何知道看板是否适合您呢?我们概述了有三种情况下看板可能适合；有一种情况下看板可能不适合。

一、适合 看板 方法 的 3 种情况

1.您的流程会受到流程过载或变化的影响

如果您正在处理超载或不均匀、不可预测的工作流问题，看板可以是您正在寻找的解决方案。通过限制正在进行的工作，并为不可见的工作项可视化，看板已经被证明可以消除员工的过载，并创建一个稳定的工作流。由于超载导致的工作项流动不均匀和交付时间过长，会导致工作质量下降和服务交付的不可接受。可以通过实施看板原则和实践来解决。

2. 你的流程将受益于延迟承诺

你的世界有不确定性吗?你是否缺乏做出正确决定的信息?或者你会因为有更多的时间来做出更好、更明智的决定而受益吗?如果是这样，看板方法很适合你。看板允许延迟承诺。这帮助您做出更好的风险管理决策，并理解工作项延迟的成本。通过推迟一些事情，你可以选择其他更重要、更关键或更紧急的事情。

3. 你组织中的人可能会在情感上抵制改变，或者拒绝对他们身份的强迫改变

你所在的组织会抵制结构性、社会性的改革吗?通过实施变革，你是否影响了某人的身份?这些变革会影响他们如何看待自己受到的尊重和自己的尊严吗?如果是这样，看板可能是你正确的选择。看板教练知道如何处理身份变化。渐进式变革模型让组织通过对每个人尽可能轻松地变革，从而实现改进。看板成熟度模型帮助组织在此过程中引入适当的实践和文化变化。

二、不适合看板方法的情况： 你的老板是个革命者

你的老板是不是想给你点颜色瞧瞧?他们想要一场大胜，把所有的功劳都揽在自己身上吗?革命领导人选择进行剧烈的社会变革。如果你的老板是个革命性的人，看板方法可能不适合你。这类领导者往往没有耐心进行渐进式的变革。看板依赖于一个渐进的过程，这个过程需要持续下去，而不需要系统的快速冲击。看板不重视管理上的英雄主义。使用看板，不需要重新组织、角色改变或剧烈的变化。